مهارات التفاوض البيعي

المفاوضات البيعية هي الهاجس الأكبر دوماً لدى البائع، ولعلها تشكل لديه العبء والتحدي الأكبرين في عمله, وهي مسألةُ شبه يومية, فكيف نتعامل إزاء ذلك وكيف ننجز الصفقات؟
لا بد أن تكون الرؤية أو النظرة لعملية التفاوض ليكون ناجحا أن التفاوض في عمليات البيع ليس عملية مواجهة تكون نتيجتها طرف منتصر وآخر خاسر، بل هي عملية تتلاقى فيها المصالح بين عدة أطراف لتحقيق هدف لا يستطيع أي طرف انجازه بمفرده ويكون نتيجة هذا التفاوض الرضا المتبادل وفوز كلا الطرفين ، كما أنه لتسهيل تطبيق هذا المفهوم وحتى يحقق التفاوض ثماره يجب على من يقوم بعملية التفاوض أن يمتلك بعض الصفات ويجيد بعض التكتيكات التي تمكنه من انجاز مهمته على أكمل وجه.

• مدراء المبيعات
• مدراء التسويق
• مدراء تطوير المنتجات
• مدراء خدمة العملاء
• نواب مدراء التسويق
• نواب مدراء المبيعات
• أخصائيو التسويق
• مسؤولو المشتريات

المحور الثالث: اكتشاف الذات والتعرف على الأسلوب التفاوضي المناسب

• اكتشاف أسلوب التفاوض الخاص للمشاركين، وتحديد نواحي القوة والضعف فيه.
• زيادة فرص النجاح في فن التفاوض.
• علم نفس العميل وسايكولوجية عملية البيع والشراء.
• اكتشاف دوافع العميل
• تعلم متى وكيف تنجز الصفقة.
• سير ذاتية لعدد من محترفي البيع لتسليط الضوء ولفت انتباه المشتركين إلى تقنيات واستراتيجيات تفاوضية ناجحة.

المحور الخامس: الإبداع في مواجهة المنافسة

• كيفية التمايز عن المنافسين؟
• الحرص على أن تكون الصفقة مجدية للطرفين.
• متى ينصح بتجنب التفاوض؟
• كيف تتحرر وتحرر عميلك من هاجس السعر؟
• توضيح مفهوم البيع الاستشاري الحديث وفوائد تطبيقه في المفاوضات.