Glashutte watches Skyracer Air Wolf ebel watches Gucci watches Bell & Ross watches Chronomatic Day Date Ferrari watches Montblanc watches BlancPain watches
 

Alternative content

إعداد خبير العلاقات العامة

نظرة عامة

 

تحتل العلاقات العامة فى المنظمات المعاصرة مكان الصدارة، حيث أصبحت جزءا مكملا لإستراتيجيات المنظمة، والداعمة لها، وبات ضروريا على خبراءوممارسي العلاقات العامة اكتساب مهارات بناء مجموعة من الإستراتيجيات المتكاملة والواقعية للعلاقات العامة، من خلال مفاهيم وممارسات تستند الى العلم، والحداثة، والعملية لتؤثر إيجابا على أداء المنظمة .

ولا يستطيع ممارسو وخبراء العلاقات العامة التأثير فى الرأى العام، وإتجاهاته، وسلوك الجماهير الداخلية والخارجية للمنظمة، والعمل على تكوين رأى عام إيجابى مرغوب تجاه المنظمة إلا إذا كان هناك إعداد متكامل لهم.

كما يتأثر نجاح العلاقات العامة فى تحقيق أهدافها بدرجة كفاية خبرائها وممارسيها من حيث الدراية العملية التخصصية، والخبرة العملية المتجددة، والتىتتوافق مع متطلبات العصر ومتغيراته المتلاحقة.

 

الفئة المستهدفة

 

  • مدراء العلاقات العامة
  • نواب مدراء العلاقات العامة
  • رؤساء أقسام العلاقات العامة
  • مشرفوا العلاقات العامة
  • ضباط العلاقات العامة
  • العاملون في إدارات العلاقات العامة

 

 

الأهــــداف


  • التعريف بالمفهوم المعاصر والشامل للعلاقات العامة ودورها فى المؤسسات المعاصرة .
  • بيان مدى الترابط بين أنشطة العلاقات العامة ، والأنشطة الإدارية بالمنشأة كالإنتاج ، والتسويق ، والتمويل ، والأفراد ، وأثر هذا التفاعل فى رفع كفاءة الأداء بالمنشأة .
  • توضيح الوظائف والمسئوليات والأهداف المستحدثة للعلاقات العامة كتمثيل المنشأة أمام البيئة ، وحماية المستهلك ، والمسئولية الإجتماعية .
  • التدرب على التخطيط الإستراتيجى لأنشطة وبرامج العلاقات العامة لرفع كفاءة العمليات الإتصالية التى تمارسها مع الفئات الجماهيرية المختلفة .
  • تدريب المشاركين على بعض الأساليب الحديثة فى رسم إستراتيجيات العلاقات العامة ، وإختيار الإستراتيجية المناسبة بين البدائل الإستراتيجية المتاحة فى الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة .
  • التدرب على الأساليب العلمية فى إتخاذ القرار لإختيار إستراتيجية العلاقات العامة .

 

المحتـويـات


المحور الأول:المفهوم الحديث للعلاقات العامة ودورها فى المنظمات المعاصرة:

  • الحدود الفارقة بين الإعلام والإعلان والدعاية والعلاقات العامة.
  • الأبعاد الرئيسية المتكاملة للعلاقات العامة.
  • ديناميكية العمل بالمنظمة ودور العلاقات العامة .
  • المفهوم الفلسفى ، والمفهوم الإدارى للعلاقات العامة.
  • أهداف ووظائف العلاقات العامة.
  • الوظائف والمسئوليات الجديدة للعلاقات العامة.
  • التكامل بين الكفاءة الفنية والإدارية للمنشأة ، وكفاءة العلاقات العامة.



المحور الثانى:إستراتيجية تحليل البيئة التنظيمية للمنشأة:

  • عناصر البيئة التنظيمية للمنشات المعاصرة ، وطرق تحليلها.
  • ديناميكية إستراتيجيات العلاقات العامة بين المنشأة والبيئة.
  • المتغيرات الثقافية والإجتماعية والبيئية وتأثيرها على إستراتيجيات العلاقات العامة.

 



المحور الثالث:إستراتيجية بناء الصورة والهوية المؤسسية للمنظمات المعاصرة:

  • المفهوم الحديث للهوية المؤسسية والصورة الذهنية للمنشأة.
  • الأهداف النفسية والإجتماعية للصورة الذهنية.
  • طرق بناء إستراتيجية الهوية والصورة الذهنية للمنشأة


 

المحور الرابع:إستراتيجية البحوث وجمع المعلومات:

  • أهداف بحوث العلاقات العامة.
  • طرق الإفادة من البيانات الداخلية والخارجية عن المنشأة.
  • أنواع بحوث العلاقات العامة.
  • الطرق العملية لإجراء بحوث العلاقات العامة.


 

المحور الخامس:إستراتيجية تخطيط أنشطة العلاقات العامة وبرامجها:

  • دورة ونموذج التخطيط لأنشطة العلاقات العامة وبرامجها.
  • عناصر التخطيط الإستراتيجى لأنشطة العلاقات العامة .
  • الخطوات العملية لتخطيط أنشطة العلاقات العامة.
  • عناصر نجاح إستراتيجية التخطيط لأنشطة العلاقات العامة.




المحور السادس:إستراتيجية إختيار الموضوعات وتحديد برامج العلاقات العامة:

  • كيف نُضمن البرنامج الإتصالى معلومات لها مغزى؟
  • كيفية إعداد برنامج مؤثر الى أقصى مدى؟
  • إستراتيجية إختيار أفضل الوسائل الإعلامية للبرنامج.
  • برامج تقديم المنتجات الجديدة.
  • برامج المشكلات الطارئة.
  • برامج رفع الروح المعنوية.
  • برامج الأحداث والمناسبات.



المحور السابع:إستراتيجية الإتصال بجماهير المنظمة:

  • أسس تصميم البرنامج الإتصالى ، وخطواته العملية.
  • نموذج تطبيقي للإتصال الإقناعى الفعال.
  • الأشكال الحديثة لوسائل الإتصال بالجماهير.
  • عوائق نجاح استراتيجية الإتصال.

 


المحور الثامن:إستراتيجية تقويم برامج العلاقات العامة :

  • أساليب تقويم أنشطة وبرامج العلاقات العامة.
  • مستويات قياس أهداف برامج العلاقات العامة.
  • طرق قياس فعالية برامج العلاقات العامة.