Glashutte watches Skyracer Air Wolf ebel watches Gucci watches Bell & Ross watches Chronomatic Day Date Ferrari watches Montblanc watches BlancPain watches
 

Alternative content

التقنيات الحديثة في إدارة انشطة العلاقات العامة

مفاتيح البرنامج

 

  • ما هي أسس التميز في إدارة العلاقات العامة في ظل ثورة المعلومات الرقمية؟
  • ما هي وسائل العلاقات العامة الالكترونية؟
  • كيف يمكن تحقيق علاقات عامة متميزة عبر شبكات التواصل الاجتماعي؟
  • ما هو دور شبكات التواصل الاجتماعي في تشكيل الصورة الذهنية للمنظمة؟

 

الأهـــداف

 

  • التعرف على المفاهيم الحديثة للعلاقات العامة في عصر العولمة والإعلام الرقمي.
  • صقل مهارات التعامل مع الجمهور.
  • كيفية بناء جسور من الثقة بين المنظمة والجمهور.
  • مناقشة أسس التميز في إدارة العلاقات العامة في ظل ثورة المعلومات الرقمية.
  • تنمية مهارات إدارة أنشطة العلاقات العامة الكترونيا.
  • اكتساب فنون ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام الالكترونية.
  • التعرف على طرق رصد اتجاهات الرأي العام تجاه المنظمة.
  • اكتشاف أفضل الطرق وأسرعها لتحقيق علاقات عامة متميزة عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
  • التوصل إلى الأساليب المتميزة لبناء صورة ذهنية للمنظمة طويلة الأجل.
  • اتقان فن و مهارات إدارة حملات العلاقات العامة الالكترونية.

 

 

لمن هذا البرنامج


  • مدراء العلاقات العامة.
  • نواب مدراء العلاقات لعامة.
  • مدراء العلاقات العامة الدولية.
  • مدراء التسويق
  • رؤساء أقسام العلاقات العامة.
  • مسؤولوا الاتصال والإعلام في المنظمات.
  • الناطقون الإعلاميون.
  • أخصائيو العلاقات العامة.
  • العاملون في حقل العلاقات العامة.

 

 

 المحاور التدريبية

 

المحور الأول: الاتصال الإنساني والعلاقات العامة

  • عملية الاتصال الإنساني وعناصرها.
  • الاتصال الفعال في العلاقات العامة المتميزة.
  • عوائق نجاح عمليات الاتصال.
  • خصائص وسائل الاتصال الالكترونية.
  • خصائص شبكات التواصل الاجتماعي.
  • خصائص الكتابة الالكترونية.


 

المحور الثاني: العلاقات العامة المتميزة

  • وظائف العلاقات العامة.
  • تنظيم العلاقات العامة.
  • مؤهلات العاملين في العلاقات العامة.
  • أنشطة العلاقات العامة.
  • وسائل العلاقات العامة الالكترونية.
  • طرق تقييم أنشطة العلاقات العامة الكترونيا.
  • دور شبكات التواصل الاجتماعي في إدارة أنشطة العلاقات العامة.

 


 

المحور الثالث: جمهور العلاقات العامة

  • الجمهور الداخلي.
  • الجمهور الخارجي.
  • معايير الخدمات المتميزة.
  • مطالب جمهور المنظمة.
  • طرق الاتصال بالجمهورالكترونيا.
  • قياس رضا الزبائن الكترونيا.


المحور الرابع: العلاقات العامة الالكترونية.

  • خصائص الموقع الالكتروني المتميز.
  • خصائص الإعلام الالكتروني.
  • خصائص الكتابة الالكترونية.
  • الاتصال الإلكتروني الداخلي Intranet
  • الاتصال الالكتروني الخارجي Extranet
  • الاتصال الالكتروني العالمي Internet




المحور الخامس: إدارة برامج واستراتيجيات المسؤولية الاجتماعية في المنظمات

  • مفهوم المسؤولية الاجتماعية
  • العلاقة بين العلاقات العامة و المسؤولية الاجتماعية
  • أهمية استحداث برامج المسؤولية الاجتماعية في المنظمة
  • أهداف برامج المسؤولية الاجتماعية
  • معيقات برامج المسؤولية الاجتماعية
  • طرق تصميم و تنفيذ و تقييم برامج المسؤولية الاجتماعية



المحور السادس: دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية للمنظمة.

  • الصورة الذهنية.
  • عوامل تشكيل الصورة الذهنية.
  • وسائل تشكيل الصورة الذهنية.
  • طرق قياس الرأي العام تجاه المنظمة.
  • دور شبكات التواصل الاجتماعي في تشكيل الصورة الذهنية للمنظمة.



المحور السابع: إدارة حملات العلاقات العامة الالكترونية

  • وضع استراتيجيات حملات العلاقات العامة
  • تصميم حملات العلاقات
  • خطوات القيام بحملة علاقات عامة
  • إدارة حملات العلاقات العامة
  • تنفيذ حملات العلاقات
  • تقييم حملات العلاقات العامة



 

  • التاريخ:17-21/08/2014.
  • التوقيت: 9صباحاً حتى 2 ظهراً.
  • لغة البرنامج: اللغة العربية.
  • التكلفة: 2350 دولار أمريكي  .
  • مكان الانعقاد: اسطنبول ، أحد فنادق الدرجة الأولى.
  •  



                              
    تحميل البروشور     للتسجيل       للاستفسار